El Equipo

• Accesibilidad, Cercanía y Proximidad que tratamos de materializar a través de un horario amplio de apertura, una comunicación abierta, directa y sencilla, y unas inquietudes compartidas respecto a nuestra Ciudad de Tacoronte y su entorno.

• Receptividad y Atención Personalizada. Nos esforzamos en ser capaces de captar y adaptarnos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. No todos somos iguales y, por tanto, cada cual debe recibir una atención personalizada acorde a sus circunstancias.

• Optimismo y actuación centrada en la persona como un todo. La actitud positiva es fundamental en la recuperación de cualquier enfermedad y es un pilar básico del bienestar. Este es un valor que hacemos nuestro y que tratamos de transmitir en todo momento a nuestros visitantes y usuarios. Se llame “efecto placebo” o fe terapéutica, de lo que cada vez hay más evidencias es de la importancia que tiene en la restauración de la salud la percepción que la persona tiene de sí misma, de su pronóstico y de los tratamientos que sigue.Como sanitarios debemos ir más allá de mitigar el dolor y combatir o prevenir la enfermedad. Creo que debemos ocuparnos también (y sobre todo) de eliminar o minimizar el sufrimiento, que es quizás y en último término lo que más demanda una persona cuando su salud o la de un ser próximo está deteriorada.

• Modernidad e Innovación. Tanto en medios materiales como en recursos humanos. Tratamos siempre de progresar y avanzar con el fin de dar el mejor servicio posible y con la mayor de las atenciones. Para ello invertimos en el espacio de atención al público, en la comunicación y, especialmente, en la formación de nuestro equipo humano.

• Honestidad y Transparencia. Tan importante como estar bien preparado para una atención sanitaria lo es el ser capaz de ejercerla conforme a las posibilidades reales de uno mismo, sin aparentar saber lo que no se sabe ni comunicar medias verdades. Estamos convencidos de la utilidad y eficacia de los productos y servicios que recomendamos. Ensalzar una propiedad o virtud no debe conllevar ocultar un inconveniente o eficacia discutible. La honestidad (sobre todo con uno mismo) es el primer paso que nos acerca a la excelencia por el camino del perfeccionamiento continuo.

• Sostenibilidad Y Responsabilidad Medioambiental. Nos preocupa el medioambiente y por ello optimizamos el uso de consumibles y el gasto energético, aplicamos un estricto protocolo interno de gestión de los residuos de la farmacia y brindamos a nuestros clientes el punto SIGRE de recogida de medicamentos no útiles.

Con estos fines y maneras de proceder siempre muy presentes, todos los que formamos parte de esta pequeña gran familia ASPIRAMOS a que Farmacia La Estación:

• Sea un referente local de atención farmacéutica, por y para el servicio de nuestro entorno más próximo, el municipio de Tacoronte.

• Que cuando alguien entre y sea atendido en nuestra farmacia note algo diferente y atractivo que le haga que se sienta mejor y que al marcharse se lleve un extra, un valor añadido por el que crea que mereció la pena visitarnos.

• Que todos los integrantes de nuestro equipo se sientan por todo lo anterior orgullosos de trabajar aquí.